ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ Матвеева Екатерина Клементьевна, ИНН 781137554106, ОГРНИП 313784731100263, именуемый в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», настоящей публичной офертой предлагает неограниченному кругу лиц заключить договор о возмездном оказании услуг, на нижеследующих условиях, тем самым принимая на себя права и обязанности Заказчика.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «ЗАКАЗЧИКОМ», «СЛУШАТЕЛЬ».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Оферта – публичное предложение Исполнителя заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными правилами предоставления услуг, представленными на сайте: https://kate.matveeva-cakeschool.ru/academy.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты. Акцепт настоящей оферты совершается в виде конклюдентных действий (регистрации на платформе и оплаты).
Применяемое право – настоящая оферта разработана с применением норм и требований законодательства Российской Федерации. Любые термины и понятия, не перечисленные в данном разделе, применяются в системном толковании, основанном на нормативных актах Российской Федерации.
Место оказания услуг – местом оказания услуг по настоящему договору является место нахождения Исполнителя, указанное в настоящей оферте.
Сайт – информационная площадка, расположенная в сети Интернет по адресу https://kate.matveeva-cakeschool.ru/academy, содержащая каталог предлагаемых обучающих и информационных материалов, сервисы оформления доступа к этим материалам с указанием цены, а также иную информацию.
Исполнитель – индивидуальный предприниматель, осуществляющий деятельность без образования юридического лица Матвеева Екатерина Клементьевна, зарегистрированный в установленном порядке на территории Российской Федерации, предоставляющий образовательные услуги с помощью сети Интернет.
Заказчик – лицо, заключившее с Исполнителем Договор на возмездное оказание услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты. Заказчик является непосредственно потребителем предоставляемых Исполнителем услуг, имеет личный кабинет, доступ к Материалу и Дополнительным сервисам
Эксперт – автор обучающих материалов Матвеева Екатерина Клементьевна. Эксперт является дипломированным поваром – кондитером 5 разряда, технологом общественного питания, победителем международного конкурса, автором книги, участником телепередач. Стаж Эксперта в сфере общественного питания– более 20 лет.
Курс – комплекс взаимосвязанных образовательных услуг. Курс представляет собой совокупность обучающих Материалов и Дополнительных сервисов в их хронологической и методической последовательности. Состоит из ряда обучающих видео-уроков, рецептов и технологических карт, персональных консультаций (зависит от выбранного тарифа), теоретического материала. Продолжительность курса – 12 месяцев.
Материал – результат интеллектуальной деятельности Эксперта в области кондитерского искусства, изготовленных лично Экспертом, либо при непосредственном и ведущем участии Эксперта.
Дополнительные сервисы – услуги кураторов и/или наставников оказываемые в целях выработки практических навыков у Слушателей.
Авторское право – комплекс прав Эксперта на Материал. Применительно к Материалу стороны Договора констатируют наличие достаточных юридических оснований для принадлежности Эксперту исключительного права на Материал, права авторства, право на имя и название, право на неприкосновенность Материала и права на его обнародование.
Исключительное право – право Исполнителя использовать Материал по своему усмотрению любым не противоречащим закону способом.
Слушатель – физическое лицо, являющееся легитимным непосредственным получателем услуг. Слушатель имеет личный кабинет, доступ к Материалу и Дополнительным сервисам Курса. (Онлайн-трансляции видеозаписей по сети Интернет, либо в форме онлайн-трансляции по сети Интернет в режиме реального времени, практическим материалам и заданиям для выработки практических навыков).
Доступ – право Слушателя просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться Материалом, представленным на Платформе и дополнительными сервисами.
Вебинар – тематическое выступление Эксперта или приглашённых специалистов, транслируемое с помощью сервисов сети Интернет.
Марафон – ограниченный во времени обучающий курс, который включает в себя уникальную информацию по теме обучающего Курса и домашние задания.
Интенсив – продолжительный вебинар или цикл взаимосвязанных вебинаров предлагающий пользователю существенный объём информации по теме обучающего Курса.
Программа онлайн-курса – документ, включающий структуру и содержание авторского онлайн-курса по каждому из тарифов, изложенных в Приложении № 1, Приложении № 2 и в Приложении № 3.
Образовательная платформа – образовательная платформа GetCourse, на которой проводится обучение, и размещаются уроки авторского онлайн-курса, а также осуществляется обратная связь Исполнителя и Заказчика посредством размещения комментариев под уроками и ответов на них. WhatsApp для размещения информационных сообщений Исполнителя с возможностью комментирования информационных сообщений Заказчиком.
Тариф – стоимость программы годового курса Екатерины Матвеевой по обучению кондитерскому бизнесу, утвержденная Исполнителем.
Стоимость обучения – цена годового курса Екатерины Матвеевой по обучению кондитерскому бизнесу, указанная на официальном сайте: https://kate.matveeva-cakeschool.ru/academy
Сертификат – документ, удостоверяющий факт прохождения курса Исполнителя.
Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на онлайн-курс и (или) в процессе прохождения онлайн-курса.
Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.
Согласие на рассылку электронных сообщений – документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и (или) информационного характера посредством SMS- серверов и (или) с электронной почты Исполнителя онлайн-курса: info@carving-spb.ru
Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения – документ, являющийся основанием для распространения неопределенному кругу лиц, а также для размещения в целях профессиональной репутации информации о деятельности Исполнителя в разделе «Отзывы» на сайте.

II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику, внесшему 100% стоимости обучения и заполнившему заявку на сайте https://kate.matveeva-cakeschool.ru/academy содержащей в себе персональные данные заполнившего её лица, услуги по обучению на курсе, согласно выбранного тарифа.
Заказчик имеет право воспользоваться внутренней рассрочкой, предоставленной Исполнителем. Заказчик оплачивает курс ежемесячно частями (12 частей) до старта следующей ступени. Исполнитель направляет Заказчику ссылку на оплату каждой последующей ступени курса. Заказчик обязуется 100% оплатить стоимость каждой ступени курса. Исполнитель предоставляет доступ к оплаченной ступени курса. Если оплата не поступила вовремя, доступ к курсу закрывается полностью и открывается сразу после внесения платежа.
2.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении образовательной информации с возможностью дальнейшего практического применения. Информация об услуге и содержании программы курса изложены в Приложении № 1, Приложении № 2 и в Приложении № 3 к настоящей Оферте.
2.3. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от обучающей программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, а также сложившейся правоприменительной практикой.
2.4. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных онлайн-услуг по обучению осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнения заявки на получение услуги на сайте содержащей в себе персональные данные заполнившего ее лица, внесение полной или частичной оплаты от стоимости курса на сайте https://kate.matveeva-cakeschool.ru/academy.
2.5. Моментом заключения договора на получение образовательных услуг признается дата совершения Заказчиком 100% оплаты курса или внесения частичной оплаты от стоимости курса (пункт 2.1.) и заполнение необходимых персональных данных в заявку, предоставленную на Сайте Исполнителя.
2.6. Заказчик уведомлен, что Исполнитель оказывает образовательные услуги по Тарифу «Самостоятельный» продолжительностью 12 месяцев, по Тарифу «С Куратором» продолжительностью 12 месяцев, по Тарифу «С Екатериной Матвеевой» продолжительностью 12 месяцев.
2.7. Заказчик уведомлен, что страница с уроками доступна в соответствии с условиями настоящей оферты, согласно выбранного Заказчиком тарифа.
2.8. В соответствии с условиями курса первая ступень открывается в день старта курса, далее каждые две недели открывается новый блок уроков, при выполнении условий настоящей оферты.
2.9. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем курса всех материалов в соответствии с объемом и программой, указанными в Приложениях № 1, № 2, № 3.
2.10. После совершения Заказчиком акцепта оферты в виде совершения Заказчиком 100% оплаты курса (100% оплаты одной ступени курса) и заполнения необходимых персональных данных в заявке, договор считается заключенным, и может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
2.11. Заказчик уведомлен, что количество мест на онлайн – курсе ограничено. При заполнении группы Исполнитель закрывает продажи онлайн – курса.

III. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Для предоставления услуг Заказчик оставляет заявку на сайте. Для оформления заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные: ФИО, номер телефона, e-mail, домашний адрес (для отправки товаров, приобретенных в интернет-магазине за баллы, полученные при прохождении курса).
3.2. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Оплатить». Одновременно лицо нажимает на поле «Нажимая кнопку «оплатить», я соглашаюсь с условиями договора Оферты», подтверждая свое согласие на обработку персональных данных.
3.3. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: info@carving-spb.ru
3.4. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, лицо, заполнившее заявку, содержащую персональные данные, переходит по ссылке на оплату стоимости обучения. Оплата обучения происходит на сайте или по ссылке, направленной Исполнителем Заказчику. В стоимость оплаты курса включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой.
3.5. Курс представлен в трех Тарифах: Тариф «Самостоятельный», Тариф «С Куратором», Тариф «С Екатериной Матвеевой»
3.6. Доступ к онлайн-курсу предоставляется к каждой ступени последовательно после прохождения предыдущего. Содержание образовательной программы по каждому тарифу изложено в Приложении № 1, № 2, № 3 в соответствии с Тарифами и следующим порядком:
3.6.1. В течение 2 (двух) дней с момента получения Заказчиком доступа к новым материалам, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре, услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.
3.7. По истечении 2 (двух) дней с момента получения всех материалов Курса Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока, указанного в п. 2.7. настоящего Договора-оферты. Доступ к материалам
3.8. Доступ к материалам предоставляется Заказчику поэтапно. Первая ступень курса открывается в момент внесения первой оплаты стоимости оказанных услуг. Курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков и время на выполнение задания устанавливается Исполнителем.
3.9. В случае если Заказчик не выполнил требования Стоп-урока или не внес оплату следующей ступени, доступ к последующим материалам Курса Заказчику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований и внесения оплаты, но в рамках периода доступа к Курсу и в соответствии с условиями Тарифа.
3.10. Заказчик имеет право пропустить 2 темы обучения в период оказания услуг и получить доступ к следующей ступени при условии полной оплаты обучения либо оплаты соответствующей ступени обучения.
3.11. В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, а также не выполняет требование Стоп-урока до конца срока, указанного в Тарифе, Услуги считается оказанными надлежащим образом.
3.12. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания услуг, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к платформе, иного предоставления материалов курса Исполнителя третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет прекращение оказания услуг по Договору без возврата денежных средств.
3.13. Настоящий Договор является актом об оказании услуги. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в п. 3.6 настоящего Договора, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика в течение срока доступа к материалам Курса.
3.14. Заказчик уведомлен, что Исполнитель рекомендует после просмотра первой ступени курса самостоятельно приобрести минимальный набор инструментов для выполнения практических домашних заданий.
3.15. Заказчик уведомлен, что может Перенести сроки обучения по уважительной причине не более 2 (двух) раз с момента оплаты курса. При невозможности согласования нового срока получения услуг договор расторгается. В этом случае Исполнитель имеет право на компенсацию стоимости фактически оказанных услуг. Если Заказчик решает прервать обучение на срок до 6 месяцев, то в данный период стоимость курса сохраняется. Если Заказчик хочет продолжить обучение через 7 месяцев, после прерывания обучения. То оплата курса (ступеней) осуществляется по цене, действующей на момент возобновления обучения.
3.16. По окончании курса Заказчик получает сертификат о прохождении курса при выполнении и сдаче на проверку 18 домашних заданий по первым 9-ти ступеням. Стороны договорились, что выполнение домашних заданий в ступенях 10,11,12 не является обязательным условием при прохождении курса, не влияет на получение Сертификата и доступ к модулям.
3.17. При своевременном прохождении курса и выполнения домашних заданий Исполнитель начисляет баллы, которыми Заказчик может рассчитываться за товары в интернет-магазине Исполнителя на сайте https://kate.matveeva-cakeschool.ru/academy.
3.18. После окончания обучения доступ к материалам обучения остается у Заказчика в течение деятельности Исполнителя, но не менее чем на 2 (Два) года с момента завершения обучения.

IV. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ

4.1. Настоящей Офертой предусмотрено три основных тарифа по оплате онлайн-курса: Тариф Тариф «Самостоятельный», Тариф «С Куратором», Тариф «С Екатериной Матвеевой»
4.2. Заказчик вносит 100% стоимости обучения либо стоимости части обучения (стоимости одной или несколько ступеней) в размере выбранного им тарифа после заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика, необходимой для предоставления услуг.
4.3. Заказчик уведомлен, что при выполнении условий настоящей оферты при прохождении курса, своевременной сдаче домашних заданий Заказчику могу начисляются баллы, которыми он может расплатиться в интернет – магазине по адресу: https://kate.matveeva-cakeschool.ru/academy.
4.5. Оплата стоимости обучения осуществляется безналичным расчётом после заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика, посредством оплаты курса через платежную систему, размещенную на сайте - https://kate.matveeva-cakeschool.ru/academy. В стоимость оплаты курса включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой. При невозможности осуществить оплату на сайте, Заказчик имеет право оплатить курс посредством оформления внутренней рассрочки у Исполнителя.
4.6. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя и заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика.
4.9. Услуги оказываются Заказчику который заключил настоящий Договор, внес стоимость обучения и заполнил заявку на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика.
4.10. В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» образовательные материалы в формате PDF-файлов, видео-, аудиозаписей курса, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком/ он получил к ним доступ.

V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель оказывает Заказчику образовательные услуги на онлайн-курсе в информационной-телекоммуникационной сети «Интернет» с последующим информационным сопровождением.
5.2. Исполнитель сам определяет необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг, без предварительного уведомления Заказчика.
5.3. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с программой и содержанием курса, представленными в Приложениях № 1, № 2, № 3 к настоящей Оферте.
5.4. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
– неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты;
– непредставление персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг.
5.5. Заказчик уведомлен, что доступ к каждой ступени курса, установленных на Тарифах, предоставляется последовательно, после прохождения предыдущей.
5.6. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения договора возможен в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана полностью (Исполнителем предоставлен доступ ко всем ступеням в рамках выбранного тарифа). Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения договора (предоставлен доступ ко всем ступеням в рамках выбранного тарифа), считаются оказанными и должны быть оплачены по цене выбранного тарифа, определенной настоящим договором.
5.7. К фактическим затратам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, денежное вознаграждение сотрудников Исполнителя и (или) третьих лиц, участвующих в подготовке оказания образовательных услуг, стоимость организации и записи уроков.
5.8. После 100% оплаты курса и до предоставления доступа к первой ступени курса Исполнитель обязуется вернуть 100% стоимость курса.
5.9. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, и с учетом условий, указанных в п. 5.7 настоящего Договора.
5.10. При ведении переговоров Исполнитель обращается непосредственно к Заказчику, а Заказчик к Исполнителю путём направления сообщения на электронную почту или посредством мессенджера, позволяющего однозначно идентифицировать отправителя, где излагается предмет спора, предлагаемый способ его разрешения. Сообщения, которые не позволяют однозначно идентифицировать отправителя, не рассматриваются. В случае отсутствия ответа адресат считается получившим сообщение через 24 часа после его отправки. Срок на ответ устанавливается в 24 часов с момента получения сообщения, если предложение касается текущего исполнения договора или 10 суток во всех остальных случаях.
При направлении письменного требования Заказчика на электронную почту или на мобильные мессенджеры Исполнителя (Telegram, WhatsApp) о возврате денежных средств на выбранном тарифе , Исполнитель обязуется вернуть денежные средства за вычетом фактических расходов Исполнителя в следующем порядке:
5.10.1 Тариф «Самостоятельный» «С Куратором», «С Екатериной Матвеевой», при 100% оплате курса:
- предоставлении доступа к первой ступени, вне зависимости от просмотра вебинаров, выполнения домашних заданий, Исполнитель обязуется вернуть 90 % от стоимости курса;
- предоставлении доступа к первой и второй ступеням Исполнитель возвращает деньги в размере 80 % от общей стоимости;
- предоставлении доступа к первой, второй и третьей ступеням Исполнитель возвращает деньги в размере 75 % от общей стоимости курса;
- предоставлении доступа к первой, второй, третьей и четвертой ступеням Исполнитель возвращает деньги в размере 65 % от общей стоимости курса;
- предоставлении доступа к первой, второй, третьей, четвертой и пятой ступеням Исполнитель возвращает деньги в размере 55% от общей стоимости курса;
- предоставлении доступа к первой, второй, третьей, четвертой, пятой и шестой ступеням Исполнитель возвращает деньги в размере 50 % от общей стоимости курса;
- предоставлении доступа к первой, второй, третьей, четвертой, пятой, шестой и седьмой ступеням Исполнитель возвращает деньги в размере 40 % от общей стоимости курса;
- предоставлении доступа к первой, второй, третьей, четвертой, пятой, шестой, седьмой и восьмой ступеням Исполнитель возвращает деньги в размере 30 % от общей стоимости курса;
- предоставлении доступа к первой, второй, третьей, четвертой, пятой, шестой, седьмой, восьмой и девятой ступени Исполнитель возвращает деньги в размере 20 % от общей стоимости курса;
- предоставлении доступа к первой, второй, третьей, четвертой, пятой, шестой, седьмой, восьмой, девятой и десятой ступени Исполнитель возвращает деньги в размере 15 % от общей стоимости курса;
- предоставлении доступа к первой, второй, третьей, четвертой, пятой, шестой, седьмой, восьмой, девятой, десятой и одиннадцатой ступени Исполнитель возвращает деньги в размере 5 % от общей стоимости курса;
- при предоставлении доступа к двенадцатой ступени услуги считаются оказанными Исполнителем полностью и должны быть оплачены по цене выбранного тарифа, определенной настоящим договором.
5.10.2. Заказчик уведомлен, что при оплате курса частями (п. 2.1. договора) услуги считаются оказанными Исполнителем полностью с момента предоставления доступа к каждой оплаченной ступени курса, независимо от выполнения (невыполнения) требований Стоп-уроков и домашних заданий. Денежные средства, оплаченные за каждую ступень возврату не подлежат.
5.11. Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется Исполнителем в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования Заказчика. При этом дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.
5.12. Заказчик уведомлен о том, что при возврате денежных средств за неоказанные услуги комиссия, взимаемая банком при оплате онлайн-курса на сайте или при оформлении беспроцентной рассрочки, возврату не подлежит.
5.13. При невозможности оказать услуги Исполнитель вправе перенести уроки с уведомлением слушателей на их электронный адрес или посредством мессенджеров.
5.14. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика (Слушателя) в процессе обучения.
5.15. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение информационной и(или) рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора на оказание платных онлайн-услуг по обучению на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия на адрес электронной почты.
5.16. Заказчик уведомлен о том, что при отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств на выбранном тарифе за неоказанные услуги на электронную почту или на мобильные мессенджеры Исполнителя (WhatsApp) и удовлетворении данного требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к онлайн-курсу, в том числе к пройденным (просмотренным) урокам. Услуги по предоставлению доступа к пройденным (просмотренным) урокам считаются оказанными.
5.17. Заказчик не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам, предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта настоящего договора Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным Услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств.
5.18. Исполнителем обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте Исполнителя, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
5.19. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
● соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
● не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, представителю (-ям) Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме курса и др.;
● не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
● не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
● не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика третьим лицам;
● не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
● не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
Исполнитель вправе прекратить оказание услуг Заказчику по настоящему Договору, удалить из чатов в результате нарушения Заказчиком одной из вышеперечисленных обязанностей.
5.20. Для качественного оказания услуг другим заказчикам, Исполнитель обязуется расторгнуть Договор с Заказчиком, нарушившим условия п. 5.16. настоящего Договора, в том числе удалить Заказчика из чатов, при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства/ компенсировать убытки Заказчика.
5.21. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом, Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
5.22. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации.

VI. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

6.1. Авторские и исключительные права на обучающий онлайн- принадлежат автору произведения Матвеевой Екатерине Клементьевне, возникают с момента создания курса и действуют бессрочно.
6.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка курса, в том числе увеличение или уменьшение уроков, изменение уроков, изменение наполнения уроков посредством переработки обучающего курса, запрещена.
6.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, права авторства, переработка обучающего курса предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
6.4. Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит взысканию штраф в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей и убытки, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере от 1 миллиона рублей.
Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора. Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети "Интернет", к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей (далее в настоящей статье - программное приложение).
Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору.
Исключительные права на обучающий онлайн-курс по обучению кондитерскому делу принадлежат Матвеевой Екатерине Клементьевне. Исключительное право на вышеуказанный онлайн-курс действует с момента создания курса, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться только Заказчиками онлайн-курса для личной и(или) профессиональной деятельности. Заказчику разрешается скачивать полученные результаты интеллектуальной деятельности на цифровые носители.
Использование Заказчиком образовательной платформы GetCourse, ее содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
6.5. Разрешается только использование раздаточных материалов следующими способами: хранение и применение в профессиональной деятельности. Разрешается цитирование видеозаписей, с указанием на имя автора курса, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
6.6. Запрещается любая переработка Программ, уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей онлайн-курса, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского курса. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости онлайн-курса и компенсация морального вреда в размере 1 миллиона (одного миллиона) рублей
6.7. Плата за предоставление неисключительных лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности составляет 100% стоимости всего обучения, при этом не имеет значения, использовал ли Заказчик (Слушатель) фактически предоставленные результаты интеллектуальной деятельности или нет.
6.8. Заказчик уведомлен, что при обнаружении онлайн-курса на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд о возмещение компенсации или убытков.

VII. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
7.2. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
7.3. В случае, если Заказчик (Слушатель), по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными.
7.5. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии последующих результатов их использования. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.6. Заказчик согласен, что Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком, фото и видеофиксацию процесса оказания услуг. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению настоящего Договора; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры могут быть записаны в целях осуществления контроля качества исполнения настоящего Договора.
7.7. Стороны достигли взаимопонимания относительно того обстоятельства, что количество мест на потоке является ограниченным. При этом Заказчик декларирует наличие у него чётких представлений о предмете договора и доступность информации о предмете на сайте Исполнителя и в тексте настоящей Оферты, а также отсутствии необходимости воспользоваться бесплатной возможностью об уточнении содержания обучающего курса до заключения настоящего Договора.
7.8. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Споры между сторонами решаются в суде по месту нахождения Исполнителя. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на электронный адрес Исполнителя.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.11. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате услуг.
7.12. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта, образовательной платформы. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.

VIII. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта и действует до момента окончания оказания услуг в соответствии с настоящей офертой.
8.2. Положения настоящей Оферты в части набора техник в каждом уроке, очередности их подачи могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.
8.3. Стороны подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также в процессе исполнения настоящей Оферты, носит конфиденциальный характер.
Заказчик, акцептуя Оферту, дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.4. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

IX. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА

9.1. Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им услуг, а также заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика, необходимой для предоставления услуг.
9.2. Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.

X. ПРИЛОЖЕНИЯ
10.1 Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:
Приложение № 1 «Программа Тарифа «Самостоятельный»
Приложение № 2 «Программа Тарифа «С куратором»
Приложение № 3 «Программа Тарифа «С Екатериной Матвеевой»

ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Матвеева Екатерина Клементьевна,
ИНН 781137554106
ОГРНИП 313784731100263
р/с 40802810355000010838
в ПАО Сбербанк г.Санкт-Петербург
к/с 30101810500000000653
БИК 044030653
e-mail: info@carving-spb.ru

Приложение №1. Программа Тарифа
«Самостоятельный»

I. ПРОГРАММА ОНЛАЙН-КУРСА. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ.

1 СТУПЕНЬ Бисквитные торты

2 СТУПЕНЬ Зефир и зефирные десерты

3 СТУПЕНЬ Кенди-бар

4 СТУПЕНЬ Чизкейки и пироги

5 СТУПЕНЬ Муссовые торты

6 СТУПЕНЬ Декор муссовых тортов

7 СТУПЕНЬ Муссовые и нарезные пирожные

8 СТУПЕНЬ Сложный декор бисквитных тортов

9 СТУПЕНЬ Сложные начинки бисквитных тортов

10 СТУПЕНЬ Тарты и тарталетки

11 СТУПЕНЬ Шоколадные конфеты

12 СТУПЕНЬ Выпечка

Срок обучения 12 месяцев с момента старта курса. Тариф «Самостоятельный» включает 135 уроков. Обучение в любое удобное время с телефона или компьютера. Без обязательных домашних заданий. Доступ к курсу на тарифе «Самостоятельный» 2 года с момента старта курса.

Приложение №2. Программа Тарифа
«С куратором»

I. ПРОГРАММА ОНЛАЙН-КУРСА. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ.

1 СТУПЕНЬ Бисквитные торты

2 СТУПЕНЬ Зефир и зефирные десерты

3 СТУПЕНЬ Кенди-бар

4 СТУПЕНЬ Чизкейки и пироги

5 СТУПЕНЬ Муссовые торты

6 СТУПЕНЬ Декор муссовых тортов

7 СТУПЕНЬ Муссовые и нарезные пирожные

8 СТУПЕНЬ Сложный декор бисквитных тортов

9 СТУПЕНЬ Сложные начинки бисквитных тортов

10 СТУПЕНЬ Тарты и тарталетки

11 СТУПЕНЬ Шоколадные конфеты

12 СТУПЕНЬ Выпечка

Срок обучения 12 месяцев с момента старта курса. Тариф «С Куратором» включает 155 уроков. Обучение в любое удобное время с телефона или компьютера. Проверка домашних заданий куратором. Обратная связь от куратора на период прохождения курса. Доступ к курсу на тарифе «С Куратором» на весь период работы кондитерской академии ИП Матвеевой Е.К. с момента старта курса. Сертификат о прохождении курса. Доступ в чат с ответами на вопросы куратором в течение 14 месяцев с момента старта курса. Магазин за баллы. Продвижение и продажи. Фотография.

\

Приложение №3. Программа Тарифа
«С Екатериной Матвеевой»

I. ПРОГРАММА ОНЛАЙН-КУРСА. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ.
1 СТУПЕНЬ Бисквитные торты

2 СТУПЕНЬ Зефир и зефирные десерты

3 СТУПЕНЬ Кенди-бар

4 СТУПЕНЬ Чизкейки и пироги

5 СТУПЕНЬ Муссовые торты

6 СТУПЕНЬ Декор муссовых тортов

7 СТУПЕНЬ Муссовые и нарезные пирожные

8 СТУПЕНЬ Сложный декор бисквитных тортов

9 СТУПЕНЬ Сложные начинки бисквитных тортов

10 СТУПЕНЬ Тарты и тарталетки

11 СТУПЕНЬ Шоколадные конфеты

12 СТУПЕНЬ Выпечка

Срок обучения 12 месяцев с момента старта курса. Тариф «С Екатериной Матвеевой» включает 155 уроков. Обучение в любое удобное время с телефона или компьютера. Проверка домашних заданий Екатериной Матвеевой и обратная связь от Екатерины Матвеевой. Доступ к курсу на тарифе «С Екатериной Матвеевой» на весь период работы кондитерской академии ИП Матвеевой Е.К. с момента старта курса. Сертификат о прохождении курса. Доступ в чат с ответами на вопросы куратором в течение 14 месяцев с момента старта курса. Магазин за баллы. Продвижение и продажи. Фотография. Персональный чат по проверке домашних заданий Екатериной Матвеевой в течение срока обучения.